নাগরিকদের ভোগান্তি কমাতে এবং সরকারি সেবাকে আরও সহজ ও জনবান্ধব করতে সব দপ্তরের সেবাকে একীভূত করার ওপর জোর দিয়েছেন প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী (ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি) ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব।
আজ শুক্রবার (০৯ জানুয়ারি) সকালে কুমিল্লার সার্কিট হাউজ মিলনায়তনে ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’ বিষয়ক এক ওরিয়েন্টেশন ও কর্মশালায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ কথা বলেন।
ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব বলেন, ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’ সরকারের একটি সময়োপযোগী সংস্কারমূলক পদক্ষেপ। এর ফলে সাধারণ মানুষকে আর আলাদা আলাদা দপ্তরে ঘুরে বেড়াতে হবে না; বরং একটি নির্দিষ্ট কাঠামোর আওতায় এক ছাদের নিচেই সব প্রয়োজনীয় সেবা মিলবে। তিনি উল্লেখ করেন, স্থানীয় পর্যায়ে স্থাপিত এই সেবা কেন্দ্রগুলো হবে সরকারের স্বচ্ছতা ও সেবার মানের দৃশ্যমান প্রতিফলন।
মাঠপর্যায়ের উদ্যোক্তাদের সরকারের প্রতিনিধি হিসেবে অভিহিত করে তিনি বলেন, সেবার মান নিশ্চিত করতে উদ্যোক্তাদের ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একই সঙ্গে নাগরিকদের ব্যক্তিগত তথ্য ও উপাত্ত সুরক্ষার বিষয়ে তিনি সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বনের কঠোর নির্দেশ দেন।
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের আয়োজনে এবং এটুআই ও কুমিল্লা জেলা প্রশাসনের সহযোগিতায় এই কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়। এতে কুমিল্লা ও ব্রাহ্মণবাড়িয়া জেলার ডিজিটাল সেন্টারের নির্বাচিত ১০০ জন উদ্যোক্তা অংশগ্রহণ করেন। কুমিল্লা জেলা প্রশাসক মো. রেজা হাসানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে আইসিটি বিভাগ ও এটুআই-এর ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন।
অংশগ্রহণকারী উদ্যোক্তারা জানান, এই প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তারা আধুনিক নাগরিক সেবা কেন্দ্র পরিচালনায় প্রয়োজনীয় কারিগরি দক্ষতা ও স্বচ্ছতা সম্পর্কে সম্যক ধারণা লাভ করেছেন।
টিজে/টিকে
